Direct selling là gì? Chắc hẳn rất nhiều các marketer đang chưa biết rõ về hình thức Direct Marketing. Vậy loại hình quảng cáo nào có thực sự giúp ích nhiều cho một chiến dịch truyền thông? Chúng ta hãy cùng kulturbench.com tìm hiểu rõ hơn về định nghĩa này qua bài viết sau đây nhé!


Direct Selling là gì?

Direct Selling – bán hàng trực tiếp là hình thức bán hàng đối mặt face to face, hoạt động bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng từ một địa điểm bán cố định. Phương pháp bán hàng này có thể loại bỏ sự cần thiết cho các trung gian – bán buôn, các nhà quảng cáo và các nhà bán lẻ.

Bạn đang xem: Direct selling là gì

*
*
*
*

Direct selling là gì và Lưu ý khi thực hiện chiến dịch Direct Marketing

Bạn đã hiểu direct selling là gì hay chưa. Nếu rồi thì chúng ta bước vào những lưu ý trong chiến dịch Direct Marketing nhé. Để có một chiến dịch Direct Marketing thành công thì các bạn cần phải có những tiêu chí rõ ràng thi thực hiện. Sau đây là một số điều bạn cần phải ghi nhớ nếu muốn triển khai một chiến dịch Direct Marketing thực sự hiệu quả:

1. Xác định chính xác mục tiêu

– Mục tiêu hướng tới: Bán bất kỳ một sản phẩm nào cũng vậy, việc đầu tiên bạn cần phải biết đó là sản phẩm mình tạo ra sẽ hướng tới nhóm đối tượng khách hàng nào. Chúng được sử dụng cho phụ nữ, trẻ em, người cao tuổi, đàn ông…

– Nghiên cứu thị trường: Khoanh vùng thị trường giúp bạn có thể kiểm soát được một chiến dịch Direct Marketing có hiệu quả hay không. Phân tích những đóng góp của khách hàng tại thị trường đó và xem sản phẩm của mình có thực sự phù hợp với vị trí bạn muốn hướng tới.

2. Direct selling là gì và tại sao cần xây dựng cơ sở dữ liệu

Một trong những công việc vô cùng quan trong khi làm marketing đó là xây dựng data cho doanh nghiệp. Các bạn có thể thấy rất nhiều data khách hàng được giao bán tên mạng xã hội. Tuy nhiên, chúng có thể không phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng mà chúng ta muốn hướng tới.

Data được hình thành nên với đầy đủ các thông tin về khách hàng, những đối tượng đã từng tương tác và quan tâm tới tới sản phẩm, dịch vụ mà chúng ta bán. Việc thu thập thông tin càng chi tiết bao nhiêu thì chiến dịch Direct Marketing sẽ càng thành công bấy nhiêu.

3. Lựa chọn công cụ truyền thông phù hợp

Với mỗi nhóm đối tượng khách hàng khác nhau bạn cần.phải có những biện pháp tiếp cận khác nhau,.để làm sao khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với mình càng sớm càng tốt.

Bạn không thể chỉ sử dụng một hình thức email marketing cho công việc.Direct Marketing được vì biết đâu trong nhóm khách hàng đó.sẽ có người không thường xuyên sử dụng email. Chính vì thế việc lựa chọn công cụ.truyền thông phù hợp cũng đóng góp một vai trò quan trọng.

Xem thêm: Nghĩa Của Từ Monitor Là Gì? Phân Loại Monitor Trên Thị Trường Hiện Nay

4. Đo lường chiến dịch 

Nếu khi triển khai một chiến dịch marketing mà bạn không thực hiện.đo lường mức độ hiệu quả sẽ rất khó để có thể tối ưu sao cho đạt.được kết quả mà mình đã đề ra trước đó.

Việc đo lường cũng sẽ giúp các bạn có thể cân đối ngân sách,.từ đó quyết định nên từ bỏ chiến dịch nào để đem lại tối đa lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn.

Bất kỳ một chiến dịch Marketing nào cũng đều.có mục tiêu là nhiều người biết đến sản phẩm của mình nhất,.biến khách hàng tiềm năng trở thành người mua sản phẩm. Hy vọng sau khi đọc xong bài viết các bạn có thể biết được Direct Marketing là gì? từ đó có thể xây dựng được chiến lược Marketing phù hợp

Nhân viên Direct sale làm gì?

Thực chất, direct selling là gì không khó trả lời. Nhưng công việc của một Direct Sale thì không hẳn ai cũng biết. Nó phụ thuộc vào tính chất sản phẩm/dịch vụ hàng bán và hình thức kinh doanh của doanh nghiệp mà có sự khác nhau về phương thức thực hiện. Tuy nhiên ở đây, kulturbench.com sẽ làm rõ về công việc của nhân viên direct sale trong bộ phận telesales.

Về cơ bản công việc của nhân viên direct sale sẽ theo quy trình sau:

Nhân viên telesales hoàn thành tư vấn khách hàng.Bàn giao thông tin cho bộ phận direct sale.Nhân viên Direct sale liên hệ với khách hàng về địa điểm gặp mặt khách hàng.Đến địa điểm gặp mặt khách hàng để tư vấn trực tiếp và thu thập hồ sơ cần thiết.Hoàn thành thủ tục mua bán.Lưu trữ, báo ké, thống kê.

Từ quy trình trên chúng ta có thể thấy được, nhân viên direct sale sẽ là đầu mối tiếp nhận thông tin khách hàng đã có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ từ bộ phận telesales (bán hàng qua điện thoại), sau đó sẽ tiến hành gặp mặt trực tiếp khách hàng để tư vấn kỹ hơn, đồng thời chốt giao dịch và thu thập hồ sơ liên quan.

Qua bài viết này, hy vọng bahn đã hiểu direct selling là gì và có thể áp dụng tốt vô công việc của mình.

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *