Go to... Digital Marketing - Google - Social Media - Facebook Marketing - Analytics - Vài thứ hay ho khác Đôi Chút Về Tôi Kênh Youtube Hợp Tác Với Tôi Technology
*

Nguyễn Quý Thắng

Chào mừng bạn đến với Blog của tôi - Nơi mà tôi viết những thứ linh tinh, những kinh nghiệm, những trải nghiệm thú vị và cả những thứ hay ho ở khắp mọi nơi mà tôi sưu tầm được...

Bạn đang xem: Facebook pixel là gì? cách sử dụng nó như thế nào?


*

Mục lục

Hướng dẫn cài đặt Facebook Pixel chuẩn xác (nên xem video)Ứng dụng của pixel trong các chiến dịch quảng cáo FacebookMột số câu hỏi thường gặp:

Hơn 1 năm trở lại đây, quảng cáo chuyển đổi trở nên phổ biến tại Việt Nam, đi kèm với đó là khái niệmFacebookPixel. Tuy nhiên, khi theo dõi trên các cộng đồng, mình thấy rất nhiều bạn không hiểu rõ bản chất củaFacebookPixel là gì, mà chỉ biết người khác chỉ thế nào thì làm theo đấy, khi có chút thay đổi là không tự mình giải quyết được hoặc đặt ra những câu hỏi hết sức “ngô nghê”. Tiếp tục với mong muốn giúp mọi người hiểu được BẢN CHẤT của từng vấn đề nên mình quyết định biên soạn bài viết này! Bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ được bản chất của facebook pixel, biết cách cài đặt chuẩn (tránh tình trạng báo cáo sai) và biết cách “nuôi” 1 con pixel hiệu quả nhất!!

Vẫn như thường lệ, có cả phần text (cho những bạn thích đọc) và cả phần video chi tiết (cho những bạn thích xem và làm theo từng bước). Các bạn có thể lựa chọn 1 trong 2, tuỳ cái nào phù hợp với mình.

Bạn nào thích xem video có thể xem bản FULL ngay tại đây nhé (xem video thì không cần đọc các phần dưới)

FacebookPixel là gì? Vì sao nên sử dụng pixel Facebook

Trước hết, mọi người cần phải hiểu facebook pixel là cái gì? Theo như định nghĩa của chính facebook thì: “Facebook pixel là công cụ phân tích dùng để đo lường hiệu quả của quảng cáo bằng cách hiểu các hành động mọi người thực hiện trên trang web”

Nhưng mà thôi… nghe facebook định nghĩa thì nó mung lung quá, giờ mình giải thích nôm na 1 cách dễ hiểu hơn này: Hãy coi website/landing page của bạn như là 1 ngôi nhà, khách hàng của bạn là các vị khách ghé thăm ngôi nhà đó. Còn facebookpixel chính là cái “camera” thu thập và xử lí mọi hành vi của các vị khách trong ngôi nhà (website) của bạn! Và cái “camera” chính là 1 đoạn mã code mà Facebook đưa cho bạn để bạn gắn vào website của mình (phần sau bạn sẽ thấy đoạn mã đó)

Video giải thích về Facebook Pixel và lí do nên sử dụng nó

Trong các bài viết về việc đo lường và phân tích của mình, mình cũng đã từng nói về vấn đề tương tự thế này, đó là: Mình muốn bất kì bên thứ 3 nào có thể đo lường, phân tích hành vi người dùng trên website của chúng ta thì đều cần phải đưa các “gián điệp” của bên thứ 3 đó vào trong website của chúng ta (Trong trường hợp này thì “gián điệp” chính là đoạn mã mà Facebook tạo ra cho chúng ta)

Vậy tại sao nên sử dụng facebook pixel? Có nhiều lí do lắm: giúp chúng ta tối ưu quảng cáo tốt hơn, giúp đo lường các chuyển đổi có giá trị trên website, giúp retargeting tốt hơn ..v.v. Phần này sẽ được mình hướng dẫn chi tiết ở mục số 4: “Ứng dụng của pixel trong các chiến dịch quảng cáo Facebook” nhé.

Xem thêm: Nghĩa Của Từ Hero Là Gì ? Hero Trong Tiếng Tiếng Việt

Hướng dẫn cài đặt Facebook Pixel chuẩn xác (nên xem video)

Facebook Pixel có 2 loại mã là: Mã pixel cơ bản và mã sự kiện

Mình sẽ hướng dẫn các bạn cài đặt theo quy trình sau:

Bước 1: Lấy mã pixel cơ bảnBước 2: Cài đặt mã pixel cơ bản vào website/landingpageBước 3: Xác định hành động có giá trị của khách hàngBước 4: Cài đặt mã sự kiện của Facebook

Video hướng dẫn cài đặt và kiểm tra Pixel Facebook

Lấy mã pixel cơ bản

Truy cập vào phần Cài Đặt Doanh NghiệpChọn vào phần Nguồn Dữ Liệu rồi chọn Pixel

*

Bấm vào ThêmNhập Tên Pixel : Nhập bất kì tên gì để bạn có thể nhận dạng (vì về sau có thể bạn tạo nhiều pixel trên cùng 1 trình quản lí doanh nghiệp này)URL trang web có thể bỏ trống hoặc nhập domain trang của bạn (chỗ này không bắt buộc nhập)Chọn “Thêm mã pixel theo cách thủ công

Copy đoạn mã cơ sở

Cài đặt mã pixel cơ bản vào website/landingpage

Tại bước này hãy nhớ lại câu mình từng nói: Muốn facebook theo dõi ở trang nào ở trên website thì phải gắn mã cơ bản trên vào mọi trang đó. Chúng ta thường vẫn hay bảo gắn vào thẻ của trang, nhưng cần hiểu bản chất rằng thường thì trang nào trên website cũng có thẻ này nên khi gắn vào đó tương đương với việc bạn đã gắn vào mọi trang! Còn nếu bạn có 1 trang nào đấy không có thẻ head thì bạn phải làm thêm thao tác gắn thủ công vào trang đó nhé (Xem video để dễ hình dung hơn).

Chính tại chỗ này nhiều bạn không hiểu bản chất mà chỉ biết máy móc là gắn vào thẻ nên thường đặt ra những câu hỏi khá “buồn cười” khi gặp phải trường hợp 1 số trang không có phần header này

Để gắn được thẻ này bạn có thể có 1 số cách như sau

Nhờ bạn coder gắn giúp: Đây là cách đơn giản nhất cho những bạn nào không thạo mấy việc kĩ thuật, vì việc này cũng không cần thao tác lại nhiều lần nên tốt nhất là bạn nhờ cho nhanh ^^Truy cập trực tiếp vào hosting và tìm file header để thêm đoạn code trên vào: Cách này chỉ phù hợp với những bạn có tài khoản quản trị hosting và có kiến thức liên quan tới phần này nhé, nếu không động linh tinh sẽ phát sinh lỗi cho websiteĐối với nền tảng WordPress: Bạn có thể sử dụng Plugin Insert Header & Footer và dán đoạn code ở trên vào nhé (thay vì bạn phải vào hosting để xử lí thì bạn dán vào plugin, nó sẽ xử lí giúp bạn)Đối với nền tảng Ladipage (là 1 nền tảng các bạn thường sử dụng để tạo landing page): Thì các bạn vào phần Thiết Lập rồi chọn Mã Javascript/CSS và dán đoạn code ở trên vào nhé. Hoặc cách khác làvào phần Thiết Lập rồi chọn Mã Chuyển đổi –> Nhập ID pixel facebook bạn vừa tạo vào phần Facebook Pixel ID

Tóm lại, mục tiêu của bước này là dán được cái mã pixel cơ bản kia vào tất cả các trang mình muốn facebook theo dõi

Xác định hành động có giá trị của khách hàng

Đây là bước quan trọng, đầu tiên bạn phải biết được rằng khi khách hàng vào trang website của bạn (từ giờ website/landing mình sẽ gọi chung là website cho ngắn nhé) thì bạn MUỐN họ làm gì?

Ví dụ: Bạn muốn họ vào trang của bạn và Đặt Hàng, hoặc bạn muốn họ bấm vào nút Gọi Điện hoặc bạn muốn họ Hoàn Thành 1 cái form nhận tư vấn v.v

Thông thường các mục tiêu đó thường được xếp vào 2 nhóm chính

Click: Dạng bấm vào 1 nút bấm hoặc 1 phần nào đó trên trang (bấm nút thêm vào giỏ hàng, bấm nút gọi điện, bấm nút tải tải liệu)Load trang: Thường là load trang cám ơn khi khách hàng hoàn tất 1 thao tác điền form nào đấy

Hãy nhớ 2 loại này nhé, lát nữa mình còn nhắc lại tới nó đấy!

Hãy xác định trước điều này để phù hợp với bạn nhé, đừng có kéo khách hàng vào trang của bạn mà không rõ mục đích là gì. Ví dụ mình muốn khách hàng vào trang đích sau của mình và hoàn thành form:https://marketing.kulturbench.com/dat-lich-tu-van

Sau khi khách hàng vào trang đích ở trên và hoàn thành form thì sẽ được dẫn ra trang cám ơn (có url là https://marketing.kulturbench.com/dat-lich-thanh-cong) –> Vậy việc đo số lượt người hoàn tất đăng kí form sẽ tương đương với việc đo số lượng người truy cập trang cám ơn trên –> Thuộc nhóm Load trang đã được đề cập ở trên

(Đây là trang mình ví dụ để demo thôi nhé, các bạn đừng điền thông tin vào đây, nếu cần hỗ trợ thì nhắn qua facebook cho mình là được ^^)

Cài đặt mã sự kiện của Facebook

Bấm vào chữ Thiết Lập (ở góc trên bên phải) rồi chọn Thiết lập sự kiện mới

Chọn Sử dụng công cụ thiết lập sự kiện của FacebookNhập URL trang cám ơn vào (nhớ là URL trang cám ơn nhé vì bài toán của chúng ta đang là đo những người truy cập vào trang cám ơn) –> Bấm vào Mở trang webChọn vào Theo dõi URLChọn loại sự kiện phù hợp với hành động vừa rồi của khách hàng (bạn đọc và chọn nhé). Ở đây mình chọn là lượt hoàn tất đăng kíChọn vào URL có(như hình bên dưới)

Bấm vào Xác nhận để hoàn thành công việc cài mã sự kiện

Cách kiểm tra pixel đã cài đúng chưa?

Bên trái bạn sẽ thấy phần Thử nghiệm sự kiện –> Hãy bấm vào đóNhập URL trang của bạn và bấm vào nút Mở trang web

Thực hiện các thao tác để tạo chuyển đổi (điền form, bấm nút…)Quay lại tab pixel xem các sự kiện đã hiển thị hay chưa?

Nếu đã thấy Facebook ghi nhận sự kiện đúng như ý mình thì tức là bạn đã cài thành công, nếu sai hãy kiểm tra lại thật kĩ các bước vừa thao tác

Ứng dụng của pixel trong các chiến dịch quảng cáo Facebook

Về ứng dụng của pixel mình tạm thời chia ra làm 2 nhóm chính để mọi người tiện theo dõi

(Phần này mình khuyên các bạn nên xem video để nắm được hết các ý mình muốn truyền tải nhé!!)

Tối ưu quảng cáo Facebook

Thứ nhất, giúp Facebook hướng quảng cáo tới những khách hàng giá trị hơn:

Khi sử dụng pixel trong quảng cáo chuyển đổi, bạn đã chỉ cho Facebook biết rằng đâu là hành động có giá trị của khách hàng đối với bạn thông qua việc cài sự kiện mà mình đã hướng dẫn ở trên (mình sẽ gọi cái này là lượt chuyển đổi). Chính vì vậy khi bạn chạy quảng cáo càng lâu, thu được càng nhiều chuyển đổi thì Facebook càng thu thập được nhiều thông tin về những người đã tạo ra chuyển đổi, từ đó nó sẽ phân tích, học hỏi và tìm ra đặc điểm của những người như vậy và phân phối quảng cáo tới những người có các đặc điểm tương tự với những người đã từng tạo chuyển đổi cho bạn giúp tiết kiệm chi phí.

Hay nói 1 cách dễ hiểu là pixel của Facebook như những học sinh đang đi học, khi chúng càng thu thập được nhiều thông tin về những người đã tạo ra chuyển đổi thì chúng càng thông minh. Rõ ràng khi có 10 người đăng kí thì Facebook sẽ rất khó tìm được đặc điểm chính xác của những người có khả năng sẽ tạo chuyển đổi cho chúng ta so với khi đã có 10.000 người đăng kí!

So với các hình thức còn lại, rõ ràng việc chạy quảng cáo chuyển đổi với pixel sẽ giúp phân phối quảng cáo tới những người có khả năng tạo ra những hành động có giá trị lớn cho doanh nghiệp của bạn

Thứ hai, giúp tạo và sử dụng các tệp đối tượng hiệu quả

Đối tượng để Retargeting: Khi sử dụng pixel bạn có thể tạo tệp các đối tượng từng tương tác với website của bạn, sau đó chạy quảng cáo lại với các đối tượng này. Rõ ràng, với những người đã vào website của bạn thì họ đang rất quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ của bạn và nhiều khả năng sẽ biến thành khách hàng trong tương lai, vì vậy không bao giờ được bỏ lỡ đối tượng này, hãy quảng cáo “bám đuổi” họ (Xem video để biết cách làm)

Mẹo: Hãy phân loại khách hàng trước khi chạy quảng cáo “bám đuổi”, mỗi đuối tượng hãy cho hiện thỉ 1 quảng cáo riêng với các thông điệp khác nhau. Ví dụ: Bạn phân chia ra thành các nhóm người dùng như: Nhóm người đã vào những trang liên quan tới Giày trên website của bạn, nhóm người đã vào những trang liên quan tới dép, nhóm người đã bấm vào nút đăng kí những lại chưa hoàn hành form, nhóm người đã vào web từ 60 ngày trước những trong 30 ngày gần đây không thấy trở lại web…v.v.. Tuỳ vào ngành hàng và chiến lược của bạn để phân loại cho hợp lí nhé. Mình chỉ nhắc là cần phân loại thôi

Ứng dụng để đo lường và phân tích:

Đo lường chuyển đổi: Khi bạn cài đặt các mã sự kiện pixel chuẩn thì bạn có thể phân tích được số chuyển đổi, chi phí 1 chuyển đổi, số lượt xem trang đích cho từng chiến dịch, từng nhóm quảng cáo, thậm chí là từng quảng cáo từ đó biết được đâu là chiến dịch hiệu quả và quyết định xem nên để chiến dịch nào, tắt chiến dịch nào (Còn rất nhiều chỉ số khác bạn cũng có thể theo dõi, để bật nó bạn hãy Tuỳ chỉnh cột và chọn vào phần Sự kiện tiêu chuẩn để bật các chỉ số cần theo dõi lên nhé)

Bí mật giúp “nuôi” pixel thông minh trong thời gian ngắn nhất

Qua các phần mình chia sẻ ở trên, chắc chắn ai cũng thấy rằng khi pixel của Facebook càng lớn, càng thông minh thì nó lại càng hỗ trợ chúng ta trong việc quảng cáo Facebook hiệu quả hơn. Vậy làm sao để tạo được 1 con pixel Facebook thông minh trong thời gian ngắn nhất? Tại đây mình chia sẻ 1 số kinh nghiệm cá nhân nhé, ai có kinh nghiệm gì khác hay cùng inbox hoặc comment trao đổi với mình nha

Video chia sẻ về 5 bí mật giúp nuôi pixel facebook hiệu quả

Tất các các chia sẻ trên của mình về Pixel đều dựa trên các kiến thức triển khai các dự án thực tế của cá nhân, hi vọng qua bài chia sẻ này mọi người đã hiểu tường tận về Facebook Pixel và cách làm sao để sử dụng nó hiệu quả nhất. Nếu có bất kì câu hỏi hay thắc mắc nào các bạn có thể đặt ở phía dưới hoặc nhắn tin Facebook để mình giải đáp nhé

Nếu muốn nhận các chia sẻ mới nhất của mình về Digital Marketing các bạn có thể làm 1 trong các cách sau:

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *