Hãy cùng Sagatìm hiểu xem quy mô buôn bán đăng ký với một hay hai vai trò có các ưu, điểm yếu kém gì nếu với đội bán sản phẩm and giải pháp tối ưu là gì. Bạn đang xem: Subscription là gì
Bài Viết: Subscription là gì
Trong ngành công nghiệp công nghệ, những quy mô bán sản phẩm theo vẻ ngoài đăng ký (subscription sales models) đang ngày càng thông dụng. Xu thế này đang có tác động to đến lực lượng bán sản phẩm. Ví dụ: một doanh nghiệp buôn bán ứng dụng gần đây đã chuyển từ bán ứng dụng tùy biến, chỉ phải trả phí một lần sang bán những gói giá cả gia tăng SaaS, dịch vụ ứng dụng trả phí hàng tháng. Chuyên viên bán sản phẩm của doanh nghiệp đã quen với việc search quý khách mới, chốt những giao dịch to and sau đó chuyển qua người quý khách tiềm năng tiếp theo. Hiện giờ, họ cũng phải củng cố những mối quan hệ quý khách hiện có để bảo đảm những hợp đồng đc gia hạn, ở bên cạnh việc search những thời cơ để mở rộng công ty. Bởi lẽ những chuyển động quản trị tài khoản hiện hành chiếm ngày càng nhiều thời hạn bán sản phẩm nên vận tốc chốt đc quý khách mới đã chậm lại and doanh thu của doanh nghiệp do vậy mà cũng khởi đầu trì trệ.
Bán sản phẩm đăng ký (subscription) biến thành Xu thế trong ngành điện toán đám mây (and nhiều ngành công nghiệp khác), điều ấy có nghĩa là nhiều doanh nghiệp đang phải đương đầu với một bài toán hại não ảnh hưởng đến quản trị bán sản phẩm: Liệu có nên để cùng một chuyên viên bán sản phẩm chịu trách nhiệm về cả việc tìm chốt lô hàng lẫn quản trị tài khoản hay không? Hay tốt nhất hơn là nên chứa một người đóng vai trò “săn mồi” riêng – tìm and chốt giao dịch với những lô hàng mới – and một người khác với vai trò “canh tác” – bảo trì and phát triển buôn bán với những tài khoản lúc này?
Nội Dung
Ưu and điểm yếu kém khi người bán sản phẩm đảm nhiệm cả hai vai trò
Chứa một số lợi thế nhất định khi có cùng một chuyên viên bán sản phẩm vừa kiếm đc tài khoản vừa quản trị luôn mối quan hệ đang giới thiệu với tài khoản đó.
Điều ấy thúc đẩy tính tập trung vào quý khách cũng tương tự trách nhiệm giải trình. Sẽ không phải cất công thăm dò xem ai là người chịu trách nhiệm cho từng quý khách.Quý khách thích điều ấy. Bởi lẽ vì, họ sẽ không phải thất vọng khi họ đã hết được thiết kế việc với người bán sản phẩm bước đầu nữa.Đa số chuyên viên bán sản phẩm thích nó. Họ đc tạo động lực bởi nền văn hóa truyền thống buôn bán cái mà đi cùng với việc “chiếm hữu” quý khách mà họ lôi kéo đc.Nó hiệu quả. Chuyên viên bán sản phẩm sẽ làm việc trong phạm vi hẹp hơn and có thể giao tiếp gần hơn với quý khách của tớ. Ngoài ra, sẽ đã hết sự hiểu nhầm and sai sót nào có thể xảy ra khi bàn giao trách nhiệm nếu với quý khách từ một chuyên viên bán sản phẩm này sang một chuyên viên bán sản phẩm khác.
Bán sản phẩm theo vẻ ngoài đăng ký nhu yếu chuyên viên bán sản phẩm phân chia thời hạn của họ cho nhiều chuyển động bán sản phẩm khác nhau để vừa chốt đc quý khách mới vừa bổ trợ những quý khách lúc này. Bình thường, đường truyền của chuyên viên bán sản phẩm gặp sự cố thì họ khởi đầu phớt lờ một số chuyển động quan trọng mang tính chiến lược. Họ thích việc làm dễ dàng (ví dụ như bổ trợ đồng bọn and hộ gia đình) hoặc việc làm khẩn cấp (ví dụ: giải quyết nhanh những vấn đề lặt vặt cho những quý khách lúc này đang yêu cầu). Còn nếu với những việc làm phát triển buôn bán phức tạp and quan trọng thì lại nhận đc ít sự chăm lo hơn.
Trong một số điều kiện,việc quản trị đào tạo, động lực tài chính and hiệu suất làm việc có thể hướng các cố gắng của những người bán sản phẩm đến những chuyển động mang tính chiến lược and tăng khả năng thành công với một vai trò bán sản phẩm duy nhất. Nhưng nếu các phương pháp tiếp cận đó không hiệu quả hoặc chỉ hiệu quả 1 phần nào đó thì nhiều khả năng này là lúc để phân chia vai trò bán sản phẩm.
Ưu thế and điểm yếu kém của việc phân chia hai vai trò
Việc chia hai vai trò bán sản phẩm (một cho việc tìm chốt tài khoản and một cho việc quản trị tài khoản) chứa một số lợi thế.
Chuyên viên bán sản phẩm làm việc hiệu quả hơn. Bạn cũng có thể chọn chuyên viên bán sản phẩm có phẩm chất phù hợp với từng vai trò. Các chuyên viên bán sản phẩm mà kiên cường and độc lập and đam mê kết nối có thể nhận vai trò tìm chốt tài khoản. Các người kiên nhẫn hơn, dễ hợp tác and tập trung vào việc đạt lấy được lòng trung thành của quý khách có thể biến thành người quản trị tài khoản. Ngoài ra, với hai vai trò bán sản phẩm, bạn cũng có thể đào tạo and phát triển chuyên viên bán sản phẩm bằng phương pháp tập trung vào những kỹ năng, được phép họ đưa về trải nghiệm tốt nhất hơn cho quý khách.Bạn thẳng trực tiếp kiểm soát phân bổ cố gắng bán sản phẩm. Nếu bạn thích lại có thời hạn bán sản phẩm dành cho phát triển thị trường mới, bạn chỉ cần đặt nhiều bạn hơn vào vai trò tìm chốt tài khoản. Với vai trò bán sản phẩm duy nhất, bạn cũng có thể tác động đến sự phân bổ cố gắng bán sản phẩm với việc quản trị đào tạo, động lực tài chính and hiệu suất làm việc, nhưng những chiến lược đó không đc bảo đảm là sẽ hiệu quả.Bạn cũng có thể tăng hiệu quả bằng phương pháp dùng lực lượng bán sản phẩm nội bộ. Bình thường, việc làm bổ trợ and giữ chân quý khách có thể đc tiến hành triển khai từ xa bằng phương pháp dùng video clip and nhắn tin. Bằng phương pháp chỉ định trách nhiệm quản trị tài khoản cho một bên tiết kiệm giá trị hơn, chính là bên bán sản phẩm nội bộ (tính chất nếu với những tài khoản xa về mặt địa lý), bạn cũng có thể tiết kiệm giá trị đáng kể mà mất ít hay thậm chí không mất đi tính hiệu quả.
Sát bên các lợi ích, một quy mô bán sản phẩm hai vai trò tạo được một số xung đột and thử thách phải đc quản trị để quy mô vận hành thành công. Cần phải cố gắng liên tục để bảo đảm sự chuyển giao trách nhiệm tài khoản từ người bán sản phẩm này sang người bán sản phẩm khác giới thiệu một phương pháp tiết kiệm, hiệu quả and tập trung vào quý khách. Mong muốn kể cả:
Xác định phương pháp thức and thời gian chuyển giao sẽ xảy ra. Bằng phương pháp xác định quá trình chuyển tiếp cần phải được tiến hành triển khai and chuyên viên bán sản phẩm nào chịu trách nhiệm cho từng bước, bạn sẽ cứu bảo đảm không vấn đề gì bị bỏ lỡ. Đa số những doanh nghiệp đều đề ra chỉ dẫn cho vấn đề lúc nào người quản trị tài khoản nên tiếp quản. Ví dụ: chuyển giao có thể xảy ra ngay sau lần bán bước đầu, 6-12 tháng sau khi bán sản phẩm hoặc ngay khi thời cơ của tài khoản đc thâm nhập tốt nhất (40% trở lên). Các chỉ dẫn như thế cần sự linh động. Một số phần của một tài khoản có thể đã chuẩn bị để thâm nhập trong khi một số khác vẫn còn tiềm năng tăng trưởng. Bản chỉ dẫn phải giải quyết các khoanh vùng màu xám (gray areas, các khoanh vùng chưa có chỉ dẫn rõ nét) này. Nếu việc chuyển nhượng mất thời hạn, bạn cũng có thể muốn người chốt tài khoản san sẻ những tiền thưởng với người quản trị tài khoản trong một thời hạn ngắn.Đảm bảo an toàn quý khách cảm thấy đc giá cả trong các bước chuyển giao. Quý khách, người đã cũng trở nên dựa dẫm vào chuyên viên bán sản phẩm bước đầu, nên biết rằng sự chuyển giao giới thiệu là vì lợi ích cao nhất của họ. Một chiến lược là khiến người quản trị tài khoản tham gia vào giai đoạn tiến hành triển khai giải pháp của quý khách. Bằng phương pháp đó, cá nhân quý khách có thể biết người quản trị tài khoản (and ngược lại) and có đc sự tự tin rằng họ để được âu yếm chu đáo. Người quản trị tài khoản đc đào tạo tốt nhất, tài giỏi năng and năng động sẽ có thể thành công trong các bước convert.Tạo được hệ thống and công đoạn cho việc thâu tóm and san sẻ thông tin quý khách. Ít nhất, quý khách không cần phải “đào tạo” người quản trị tài khoản tiếp quản việc làm. CRM (Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ quý khách) and những hệ thống khác có thể bố trí dữ liệu quý khách quan trọng and bảo đảm không có thông tin nào bị mất trong các bước convert.Đồng hóa hóa việc chốt tài khoản and trách nhiệm / phạm vi của những người quản trị tài khoản. Hiệu quả điều hướng and tinh thần đồng đội đc thúc đẩy khi mỗi người chốt tài khoản được thiết kế việc liên tục với cùng một người quản trị tài khoản.
Bằng phương pháp chia bé dại vai trò bán sản phẩm vào đúng thời gian and sau đó quản trị những thử thách đang giới thiệu, bạn cũng có thể bảo trì and phát triển doanh số bán sản phẩm một phương pháp bổ ích nhuận.
Thể Loại: Chia sẻ trình bày Kiến Thức Cộng Đồng
Bài Viết: Subscription Là Gì – định Nghĩa, Ví Dụ, Giải Thích
Thể Loại: LÀ GÌ
Nguồn Blog là gì: https://kulturbench.com Subscription Là Gì – định Nghĩa, Ví Dụ, Giải Thích
